Telegram adalah aplikasi chat yang populer digunakan banyak orang. Sebagai platform membuat koneksi, membagi informasi, komunikasi dan bahkan melakukan bisnis, banyak benefit dapat dinikmati saat pakai Telegram. Jadi saat akun Telegram kena blokir banyak orang pasti bingung apa yang harus dilakukan.
Blokir di sini ada banyak artian jika berbicara dalam konteks Telegram. Tergantung masalah yang Anda hadapi, bisa saja tipe blokir yang terkena di akun Anda berbeda. Untuk memastikan Anda menggunakan solusi yang tepat, mari mengenal dulu seputar Telegram, fitur blokirnya serta jenis blokir yang ada di aplikasi ini.
Mengenal Singkat Telegram
Anda pertama harus tahu aplikasi messenger Telegram adalah platform yang terbuka untuk berbagai penggunaan. Jika Anda ingin berbincang dengan teman sampai urusan rapat kerja, dapat dilakukan melalui aplikasi ini.
Karena merupakan platform untuk komunikasi yang populer, banyak penyalahgunaan terjadi juga. Contoh saja untuk chat seputar rencana melakukan tindakan kriminal. Hal seperti ini tentu berbahaya. Maka dari itu, Telegram memiliki aturan dan fitur khusus untuk membuat platformnya bersih dari masalah seperti ini.
Fitur Blokir Pada Telegram
Fitur yang disediakan ini adalah fitur blokir. Blokir ini memiliki terkadang juga dikenal sebagai ban dan dapat dilakukan oleh platform, group ataupun akun pihak lain. Ban di Telegram akan memiliki efek berbeda tergantung siapa yang melakukannya.
Akun Telegram kena blokir umumnya terjadi karena alasan tertentu. Jarang sekali hukuman berupa blokir atau ban diturunkan tanpa alasan yang jelas. Namun, Anda tetap harus tahu dulu bahwa jenis blokir ini tidak bisa disamakan. Jadi jika ingin tahu alasan kena blokir dan solusi masalahnya, Anda harus tahu dulu jenis – jenis fitur blokir yang ada di platform ini.
Jenis Blokir Pada Telegram
Di Telegram ada 3 jenis blokir yang dapat dikenakan pada akun Anda. Mari lihat perbedaan dan penjelasannya pada bagian di bawah ini:
Blokir Oleh Akun Lain
Pada Telegram, ada fitur untuk blokir kontak individu lain yang tidak Anda sukai. Contoh saja ada nomor yang selalu menghubungi Anda dengan janji bisnis sukses, tapi Anda tidak tertarik. Jika kontak tersebut menjengkelkan dan terkesan seperti penipu, Anda bisa blokir kontak mereka agar tidak bisa hubungi Anda.
Cara blokir ini dapat dilakukan dengan ikuti langkah berikut ini:
- Buka aplikasi lalu menuju ke menu dan cari opsi Pengaturan.
- Cari di bawah menu untuk pilihan Privasi dan Keamanan.
- Masuk pada menu tersebut klik tulisan Pengguna yang Diblokir yang ada di bawah pengaturan Privasi.
- Pada menu tersebut aka nada tulisan Penggguna Pemblokir. Selanjutnya ada tulisan tombol Blokir Pengguna.
- Setelah menekan tulisan itu, Anda bisa mencari kontak yang ingin Anda blokir.
Melakukan langkah di atas sangat mudah. Jadi tidak aneh jika akun Anda bisa saja kena blokir pihak lain menggunakan jalur di atas.
Untuk tahu apakah akun Anda diblokir pihak lain, coba lakukan beberapa langkah berikut:
- Lihat info terakhir online kontak yang diduga blokir akun Anda. Jika info online yang muncul sudah tanggal lama dan tidak wajar, bisa saja mereka sudah blok nomor Anda.
- Lihat profil pihak lain. Jika profil tidak dapat diakses, mereka sudah jelas blokir nomor Anda.
- Test dengan kirim pesan. Jika tidak bisa dikontak, ini adalah bukti mereka blokir.
- Coba kontak dengan telepon dan video call. Sama seperti kirim pesan, jika tidak dapat tersambung, mereka dapat dipastikan melakukan blokir.
- Coba undang akun lain masuk group. Jika gagal undang, mereka sudah sukses blokir nomor Anda.
Blokir Dari Group Telegram
Jenis blokir yang kedua adalah pada fitur group. Anda yang masuk komunitas group Telegram tertentu bisa saja kena blokir dari group tersebut. Umumnya jika kena blokir ini, Anda tidak bisa lagi akses group tersebut untuk chat. Anda hanya dapat melihat informasi terakhir chat sebelum akun kena blokir.
Akun Anda Kena Blokir Penuh dari Telegram
Blokir yang terakhir adalah yang paling serius. Blokir ini datang dari pihak Telegram sendiri dan membuat Anda tidak dapat menggunakan Telegram sama sekali. Blokir jenis ini biasanya diberikan karena pelanggaran serius yang sudah Anda lakukan menggunakan platform Telegram.
Blokir ini umumnya masih dibedakan lagi berdasarkan seberapa serius pelanggaran yang dilakukan. Umumnya ada blokir sehari, blokir seminggu, blokir sebulan dan blokir permanen. Blokir sehari dapat diakibatkan pelanggaran yang ringan umumnya menggunakan kata kasar yang merendahkan. Namun untuk blokir permanen, biasanya sudah melibatkan pelanggaran yang sampai kea rah kriminal.
Pelanggaran inilah yang sempat menjadi alasan Telegram diblokir di Indonesia oleh Kominfo. Anda tentu tahu bahwa beberapa group menyebarkan media porno di platform ini. Hal ini sudah dilarang oleh Telegram tapi masih marak terjadi. Jadi Kominfo memutuskan blokir aplikasinya di Indonesia.
Untungnya blokir ini dibuka Kominfo pada akhirnya setelah Telegram berjanji akan bekerja sama dengan pihak Indonesia untuk blokir konten tidak senonoh dan melanggar aturan secara lebih serius.
Jika Anda kena masalah blokir dari pihak Telegram, berikut adalah ciri – cirri yang dapat muncul:
- Diberi notifikasi banned nomor akun Anda
- Tidak dapat masuk akun nomor Anda
- Fungsi telegram jadi terbatas digunakan
Umumnya, Anda yang terkena blokir pelanggaran ringan akan mendapatkan notifikasi berapa hari blokir ini akan berlangsung.
Solusi Saat Kena Block Kontak Pihak Lain dan Group Telegram
Bila merasa kena block dari pihak lain ataupun group, penyelesaiannya adalah dengan kontak pihak lain tersebut dengan cara lain. Contohnya lewat social media, WhatsApp ataupun bertemu langsung. Minta pada pihak yang berhubungan untuk buka blokir dan izinkan untuk kontak kembali. Cara ini adalah yang paling mudah untuk membuka blokir dari group ataupun pihak lain.
Sebenarnya ada cara unblock Telegram lain jika didapat dari pihak lain ataupun group. Namun, cara ini berupa hacking yang tidak disarankan karena tergolong menyalahi aturan Telegram. Penggunaan aplikasi lain dan program lain untuk menghilangkan blokir dapat menjadi masalah serius, karena hal ini, cara tersebut tidak dianjurkan.
Penyebab Akun Telegram Kena Blokir Penuh
Setelah tahu seputar blokir yang disebabkan pihak lain, sekarang waktunya bahas blokir yang lebih serius. Akun Telegram kena blokir penuh dari pihak Telegram umumnya melakukan pelanggaran yang tidak sekedar kecil.
Pelanggaran ini sudah dibahas pada aturan di dalam Telegram itu sendiri. Pelanggaran yang dapat sebabkan akun kena blokir serius ini antara lain adalah:
Membagikan Material Copyright
Telegram adalah platform terbuka yang dapat digunakan untuk membagi file. Sayangnya platform ini sering disalahgunakan sebagai tempat menyebar berbagai media bajakan. Hal ini sudah dilarang oleh platform tapi terus saja terjadi.
Umumnya media yang dibajak di Telegram berupa ebook atau media tertulis dan dokumen. Karena ukurannya kecil, media ini dapat dibagikan mudah walaupun terikat secara copyright.
Permintaan Ban Berdasarkan Laporan Kriminal
Blokir aplikasi Telegram dapat juga terjadi karena ada pelaporan tindakan kriminal. Contoh saja Kominfo menemukan group Telegram yang digunakan untuk pencucian otak dan rekrutmen anggota teroris. Pihak Kominfo bisa melapor ke pihak Telegram untuk bubarkan group dan melakukan blokir pada semua anggota group tersebut. Hal ini berdasarkan aturan melawan terorisme yang termasuk tindakan kriminal.
Membagikan Media Tidak Senonoh
Media gambar dan video porno sering disebarkan juga lewat Telegram. Hal ini jelas melanggar aturan. Jadi jika Anda sering selfie tanpa pakaian ataupun menggunakan pakaian dalam, hal tersebut dapat menyebabkan akun Anda kena blokir.
Menyebarkan Media Terror dan Hoax
Telegram memiliki aturan seputar penyebaran berita tidak benar. Jadi jelas banyak akun Telegram kena blokir langsung jika ketahuan soal ini. Contoh saja dulu saat puncak pandemi Covid19, isu hoax soal obat Covid banyak muncul. Hal ini langsung dihapus oleh Telegram agar memastikan tidak terjadi kepanikan lebih lanjut.
Menyebabkan Masalah Doxxing dan Privasi Orang Lain
Kejadian membocorkan privasi pihak lain, informasi pribadi dan bahkan alamat rumah ke banyak pihak dengan tujuan pengancaman ataupun terror, sering terjadi di platform Telegram. Karena masalah ini melibatkan informasi privasi, Telegram sudah melakukan aturan khusus blokir jika ada pelaporan seputar ini.
Terkena Hacking Pihak Lain dan Duplikat Identitas
Hacking dan pencurian identitas dapat menyebabkan akun Anda kena blokir. Walaupun pengguna hacking adalah yang salah, mereka dapat menggunakan nomor Anda sebagai identitas ganda. Jadi saat mereka tertangkap melakukan kesalahan, nomor akun Telegram Andalah yang kena blokir.
Solusi Cara Mengatasi Terkena Blokir Telegram
Jika terkena Blokir langsung dari pihak Telegram, ada beberapa solusi yang dapat Anda gunakan. Sebelum membahas solusinya ini, pastikan blokir yang terjadi bukan kesalahan Anda. Pastikan juga Anda cek dua kali aturan seputar ban dan blokir. Jika sudah yakin blokir bukan kesalahan Anda, barulah gunakan cara di bawah ini!
Gunakan Fitur Help Pada Telegram
Pada aplikasi ada tombol HELP pada menu. Hal ini akan membawa Anda ke link untuk keperluan pengaduan dan hubungi customer service Telegram secara langsung. Mengunakan jalur ini, Anda akan dibantu masalah blokir yang tidak sesuai aturan platform.
Menghubungi Email Khusus Pengaduan Telegram
Bagi yang merasa kena blokir secara tidak adil ataupun menjadi korban hacking, ada baiknya kontak langsung email pengaduan khusus karena pasti langsung dibantu. Alat email yang dapat dihubungi adalah recover@telegram.org dan abuse@telegram.org.
Kontak Telegram di Twitter
Anda juga dapat kontak pihak Telegram melalui Telegram. Sudah banyak akun Telegram kena blokir karena hack terbantu dibuka berkat kontak dari social media ini. Umumnya, Anda dapat perhatian pihak akun Twitter Telegram dengan komentar di postingan mereka ataupun menggunakan cara @.
Tunggu Masa Blokir Habis
Jika ternyata blokir tersebut memang terjadi karena kesalahan Anda, lebih baik menunggu saja sampai masa blokir berlalu.
Buat Akun Lain dengan Nomor Baru
Jika tidak mau menunggu lama dibuka blokirnya, Anda bisa beli nomor baru dan membuat akun kembali. Nomor baru ini hanya digunakan sebagai alat mendaftar. Jadi tidak perlu diisi kuota, cukup diisi pulsa agar tidak terbakar saja nomornya.
Apakah Sudah Jelas Bahasan Seputar Blokir di Telegram Ini?
Bagaimana apakah sudah jelas? Jika Akun Telegram kena blokir, pertama Anda harus identifikasi blokir tipe apa. Jika sudah tahu, barulah tangani berdasarkan cara – cara yang dijelaskan di atas. Mudah – mudahan informasi pada artikel ini berguna bagi Anda sekalian!
