Facebook Ungkap Kesalahan Teknis Sebabkan Terjemahan Kasar Nama Pemimpin Cina Xi Jinping

Pada hari Sabtu, Facebook menyalahkan kesalahan teknis atas terjemahan nama pemimpin Tiongkok, Xi Jinping, yang muncul sebagai “Mr Shithole” dalam tulisan yang diterjemahkan ke dalam Bahasa Inggris dari Bahasa Burma, dan memohon maaf atas segala kekecewaan yang ditimbulkan.

Di sisi lain, kesalahan ini pertama kali ditemukan pada hari kedua kunjungan presiden ke negara Asia Tenggara tersebut, di mana Xi dan penasihat negara Aung San Suu Kyi menandatangani puluhan perjanjian yang mencakup rencana infrastruktur besar yang didukung oleh Beijing.

Sebuah pernyataan tentang kunjungan tersebut yang dipublikasikan di halaman Facebook resmi Suu Kyi, dipenuhi dengan referensi ke “Mr Shithole” ketika diterjemahkan ke Bahasa Inggris, sementara judul berita di jurnal berita lokal ditampilkan sebagai “Makan malam menghormati presiden shithole”.

Namun demikian, tidak jelas berapa lama masalah ini berlangsung, tetapi fungsi terjemahan Google tidak menunjukkan kesalahan yang sama.

“Kami telah memperbaiki masalah teknis yang menyebabkan terjemahan dari Bahasa Burma ke Bahasa Inggris di Facebook menjadi salah. Hal ini seharusnya tidak terjadi dan kami sedang mengambil langkah-langkah untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi. Kami benar-benar minta maaf atas kekecewaan yang telah terjadi,” kata Facebook dalam sebuah pernyataan.

Bagian berikutnya, sistem Facebook tidak memiliki nama Presiden Xi Jinping dalam database Bahasa Burma dan menebak-nebak terjemahannya, kata perusahaan tersebut. Tes terjemahan kata-kata serupa yang dimulai dengan “xi” dan “shi” dalam Bahasa Burma juga menghasilkan “shithole”, tambahnya.

Kementerian Luar Negeri China menolak untuk berkomentar.

Selanjutnya, Facebook diblokir di daratan China. Tetapi tidak diblokir di Hong Kong dan perusahaan daratan memasang iklan di tempat lain di platform tersebut, membuat China menjadi negara dengan pendapatan terbesar untuk Facebook setelah Amerika Serikat. Mereka sedang mempersiapkan tim teknik baru untuk fokus khusus pada bisnis iklan China yang menguntungkan.

Facebook telah menghadapi banyak masalah dengan terjemahan dari Bahasa Burma sebelumnya. Pada tahun 2018, mereka sementara waktu menghapus fungsi tersebut setelah menunjukkan hasil yang aneh.

Sebuah investigasi mendokumentasikan bagaimana perusahaan gagal dalam upayanya untuk melawan postingan Bahasa Burma yang berisi sara tentang Muslim Rohingya di Myanmar, sekitar 730.000 di antaranya melarikan diri dari penindasan militer pada tahun 2017 yang menurut PBB dilakukan dengan “niat genosida”.

Hal ini juga menunjukkan bahwa fitur terjemahan tersebut cacat, dengan mengutip postingan anti-Rohingya yang menganjurkan pembunuhan Muslim yang diterjemahkan ke Bahasa Inggris sebagai “Saya seharusnya tidak memiliki pelangi di Myanmar”.