Menyusul peluncuran iPhone Air yang spektakuler oleh perusahaan teknologi berbasis di Cupertino tahun lalu, smartphone ini telah membanggakan dirinya sebagai iPhone teringan yang pernah ada. Ditenagai oleh chipset unggulan A19 Pro milik Apple, perangkat ini menawarkan spesifikasi yang serupa dengan iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max. Namun, yang membuat iPhone Air benar-benar berdiri di garis depan adalah modem C1X eksklusif pertamanya. Menurut klaim perusahaan, chip jaringan khusus ini tidak hanya lebih efisien, tetapi juga lebih cepat daripada modem C1 pada iPhone 16e tahun sebelumnya. Namun, belakangan ini muncul laporan tentang iPhone Air C1X Modem Failure, di mana seorang pengguna menunjukkan bahwa modem tersebut tiba-tiba berhenti bekerja pada perangkat mereka.
Modem iPhone Air C1X Gagal: Diagnostik Mobile Menunjukkan Masalah Pada Perangkat Keras
Melalui sebuah postingan di subreddit iPhone, pengguna Reddit dengan nama u/itstheskylion mengklaim bahwa perangkat iPhone Air mereka tiba-tiba kehilangan sambungan jaringan seluler pada Kamis pagi. Pengguna tersebut mengatakan bahwa modem C1X pada smartphone mereka “tiba-tiba mati”. Setelah kegagalan tersebut, pengguna tersebut melakukan diagnosa mobile pada iPhone Air miliknya dan mendeteksi adanya masalah pada perangkat keras telepon tersebut.
Selanjutnya, pengguna tersebut dianjurkan untuk memeriksa kondisi komponen iPhone Air mereka. Smartphone tersebut menggunakan versi iOS 26.3 terbaru, yang baru-baru ini diluncurkan oleh Apple. Pengguna tersebut menyatakan bahwa iPhone Air miliknya telah berada dalam case telepon sejak hari pertama mereka membeli perangkat tersebut, dan tidak ada kerusakan fisik yang dapat ditemui.
Di sisi lain, dalam balasan atas postingan tersebut, pengguna juga mengungkapkan bahwa mereka memiliki dua eSIM dari penyedia layanan telekomunikasi yang berbeda di telepon mereka, namun tidak satupun dari kedua eSIM tersebut yang dapat berfungsi. Pengguna tersebut bahkan mencoba melakukan soft reset dan restart pada iPhone Air. Pengguna tersebut tidak mengungkapkan apakah iPhone Air miliknya tercakup dalam program Apple Care+, dan tidak jelas apakah masalah perangkat keras akan ditanggung oleh garansi satu tahun standar Apple.
Apple meluncurkan iPhone Air di India pada September 2025 dengan harga awal Rs. 1,19,900 untuk varian dasar, yang menawarkan penyimpanan sebesar 256GB. Ini adalah telepon pertama yang menggunakan modem C1X baru dari Apple. Raksasa teknologi ini mengklaim bahwa modem C1X mampu memberikan kecepatan jaringan dua kali lebih cepat dan lebih efisien dibandingkan dengan modem C1 yang ditemukan pada iPhone 16e. iPhone Air ditenagai oleh chipset A19 Pro milik Apple, yang menampilkan CPU enam inti, GPU lima inti, dan Neural Engine berbasis 16 inti.
Penting untuk dicatat bahwa ini adalah kasus pertama yang dilaporkan terkait dengan masalah pada modem iPhone Air, dan tidak ada indikasi bahwa masalah ini tersebar luas. Baru-baru ini, sebuah laporan menyoroti bahwa Apple juga berencana untuk melengkapi iPhone 17e yang dikabarkan dengan modem C1X mereka. Perusahaan ini diharapkan akan mengungkap model iPhone dengan harga terjangkau tersebut pada awal bulan depan, tepatnya pada tanggal 4 Maret.